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Fallbeispiel Training

Sozial und kompetent? Training bringt Fähigkeiten zu Tage!

Für die Personal- und Führungskräfteentwicklung eines produzierenden Industrieunternehmens mit etwa 65.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist die interne Fortbildungsakademie zuständig. Zum Programm gehören fünftägige Verhaltenstrainings. beo-dialog-Mitglied Paul Fortmeier ist einer der Trainer und führt fünf bis sieben Trainings pro Jahr durch.

"Die Gründe, an dem Training teilzunehmen, sind vielfältig. Während der eine Teilnehmer sich fragt, ob er eine Karriere als Führungskraft einschlagen soll, will eine andere Teilnehmerin ihr Kommunikationsverhalten überprüfen und verbessern. Wieder ein anderer wird von seinem Vorgesetzten geschickt, um angemessenere Umgangsformen und bessere Konfliktgestaltung zu lernen. Alle Gründe haben eines gemeinsam: Die Ursache ist sozial-kommunikativ. Für die Teilnehmenden steht deshalb im Vordergrund der Trainings, etwas über sich und ihre speziellen Fähigkeit herauszufinden. Als Lerninstrumente dienen das individuelle Verhalten der Teilnehmenden, die Kommunikation untereinander und die Dynamik, die innerhalb der jeweiligen Gruppe entsteht. Nach den fünf Tagen nehmen sie das Gelernte mit ins Arbeitsumfeld. Das Unternehmen ist vom Erfolg der Trainings überzeugt. Die Angestellten sind so begeistert, dass es zeitweise längere Wartelisten gibt."

Methode: Den Trainings liegt ein gruppendynamisches Konzept zu Grunde. Gelernt wird, unmittelbares Feedback zu geben. Indem sich jeder im Spiegel der Gruppe betrachten kann werden soziale Verhaltensweisen und die Fähigkeit verständlich zu kommunizieren gestärkt.

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